GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™ PRODUCTS

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These following General Terms and Conditions of Sale regulate the online purchase of the products of the brand WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™ performed by means of the website www.whatsmorealivethanyou.com, property of WMATY Glocal s.r.l..

CONTENTS

1.0 General provisions and Company informations

2.0 Customer data management

3.0 Products characteristics and availability

4.0 Prices

5.0 Errors, inaccuracies and changes

6.0 Method of purchasing and payment

7.0 Conclusion of the Contract

8.0 Execution of the Contract

9.0 Transport and delivery

10.0 Cancellation of orders, right of withdrawal and returns

11.0 Lack of conformity and replacement of products

12.0 Guarantees

13.0 Communications, contacts, after-sales service and complaints

14.0 Applicable law and Dispute resolution

15.0 Customer protection


Art. 1.0 - GENERAL PROVISIONS AND COMPANY INFORMATION

1.1.
This website www.whatsmorealivethanyou.com (hereinafter, the "Website") and the E-commerce in it, are operated and owned by the Company WMATY Glocal s.r.l.. with legal and administrative headquarters at Viale Dell'Industria, 21, 35129 Padua (Italy), VAT and tax Italian code: 04651180285 registered at the Chamber of Commerce of Padua CCIAA/NoREA PD 407098, share capital Euro 13,250.00 (hereinafter "WMATY Glocal").

1.2.
These General Terms and conditions of sale (hereinafter "Terms and Conditions") govern the relationship between the Customer (hereinafter "Customer") and WMATY Glocal (hereinafter collectively referred to as the "Parties") for the purchase of products marked WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™(hereinafter, "Products") which, for this purpose, will be available time by time in the Website at www.whatsmorealivethanyou.com. The term Customer means exclusively the consumer, that is a person who buys goods for purposes unrelated to the business activity and/or professional activity if carried out and/or who doesn't effectively sell the goods to third parties.

1.3.
The Products on sale in the Website are available to Customers who must be at least 18 (eighteen) years old, from all over the world, as well as specifically described in article 15 of these Terms and Conditions. There are no exclusions or limits on geographical coverage of the commercial offer, as well as the free services made available to Customers from WMATY Glocal directly or through the Website. At any time WMATY Glocal reserves the right to communicate and advise Customers in the Website, about some limitations or exclusions, whether they are temporary and / or permanent for reasons of force majeure. The available languages for the conclusion of the Contract and for all communications related to it are English and Italian.

1.4.
Before placing the purchase order and before the conclusion of the Contract, the Customer is required to read carefully the Terms and Conditions which have been made available in the Website — and described below — in order to allow the Client to store and reproduce pursuant to article 12 of the Italian Legislative Decree of 9th April 2003 no.70. The text of the Terms and Conditions is also available in the Website at the page "General terms and conditions of sales" in each product sheet of the online catalogue and still sent by WMATY Glocal to the Customer, by e-mail for every purchase, in accordance with paragraph 7.5 of these Terms and Conditions.

1.5.
By placing the order and the conclusion of the Contract, the Customer accepts the Terms and Conditions specified and explained below.

Art. 2.0 - CUSTOMER DATA MANAGEMENT


2.1.
The personal data provided by the Customer during the purchase process will be temporarily held by WMATY Glocal in its own servers until the conclusion of the Contract, in any case not longer than the commercial and/or sales activity requests. These personal data will be managed as part of the economic activities by WMATY Glocal, in according with the limits set by the legal and ethical Italian and International law.

2.2
The Customer can register his personal data during the phase of finalization of Product(s) purchase. In this specific case, the personal data provided by the Customer will be retained by WMATY Glocal into its own servers in order to facilitate following purchases and the conclusion of the contract and will be processed esclusively in order to ensure to the Customer a better service and/or the access to services or to Products specifically dedicated to Registered Customers. This informations will be the exclusive domain for WMATY Glocal and for its affiliates or subsidiaries Companies, or its commercial and production partners only in order to the Contract. The personal data informations will be managed as a part of economic and promotional activities of its own brand WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™, in according to the limits set by the legal and ethical Italian and International law.

2.3
In relation to the above mentioned paragraph 2.2, WMATY Glocal will be stored only the Customer's personal data relating to: name, surname, date of birth, city of residence, full address, state, zip code, place of destination of the Products, place and full billing address and e-mail(s). This informations will be kept in the Website always and only with the online consent of the Customer.

2.4
At any time the Customer may modify or delete his personal data relating to commercial activities and Products purchasing, entering in the Website in his reserved area called "LOGIN", typing his e-mail address and password, and acting on "edit" or "delete". The personal data deleted by the Customer will be immediately and automatically removed from the server of WMATY Glocal and its subsidiaries, affiliates or business partners.

Art. 3.0 - PRODUCTS CHARACTERISTICS AND AVAILABILITY

3.1.
The Products available for online purchase in the Website are shoes and bags, for women and men. All the Products are made by WMATY Glocal only at the time of the Customer purchase and are marked WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™. WMATY Glocal reserves the right, at any time and without notice, to change the type of production and/or the Products, or a part of them, online purchasable in the Website.
The Customer will be promptly informed if the order can't be executed due to the impossibility of realizing the Product or in relation to any changes to already purchased Products.


3.2.
The Products marked WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™ are almost completely handmade. For this reason, some minor imperfections or differences, which are essential features of the handmade manufacturing production, could be possible. Moreover, some materials used for the Products production, as well as highlighted in the Website, can be tooled, brushed, cut or sewn manually, thereby presenting, especially in the case of shoes, slight manufacture differences in the same pair. If natural tanned leather or dyed in the barrel are used in the construction of the Product(s), there will be small differences in hue or uniformity of the colors.


3.3.
The Customer will be able to purchase in the Website solely and exclusively the Products of the collections named "PERMANENT COLLECTION". Moreover, if the Customer registers his personal data (see paragraph 2.2), he will be able to access also to the Products purchase of the collection named "PRIVATE COLLECTION", with the possibility to take advantage of free services dedicated exclusively to the Registered Customers.


3.4
Products characteristics are described in the Website, in every Product sheet of the catalog in the E-commerce online. In these sheets the name and the code of the Product, the type, the classification, the size and/or sizes, the materials used and the main technical characteristics are shown. Each Product is accompanied by descriptive and explanatory images of the Product and, in some cases, and if necessary, of some parts of it, and also by any other information which can be identified it unequivocally.
The quality of the images and the colours of the Products, sold through the Website, must be considered indicative only, as they are connected to, and are dependent upon, a number of variables (such as, without limitation, the Internet browser and monitor used by the Customer as well as the light conditions of the room in which the monitor is located etc.) which aren't beyond WMATY Glocal's control and can not be elements for Product returns.


Art. 4.0 - PRICES

4.1.
Prices and essential details of the Products are stated in the offer relating to each individual Product in the Website and contained in the sheet of the Product itself.


4.2
The Products prices are indicated in the Website in € (Euro) and are inclusive of all applicable taxes and changes, with the exception of the rights and/or duties, when applicable and specifically mentioned in the Website. All additional costs for delivery and shipping will be taken on by the Customer, and will be indicated at the time of the purchase added to the price of the Product, unless expressly provided otherwise. The Customer, at the moment of order confirmation, will have to indicate the country of destination, to display the correct contribution to the shipping and, as a result, the total price of the Product purchase.


4.3
WMATY Glocal checks constantly that all the prices of the Products listed in the Website are correct. However, it cannot guarantee the absence of errors. In case of an error in a Product price, WMATY Glocal will allow the Customer to reconfirm the purchase of the Product(s) at the correct price or to cancel or, if necessary, to terminate the Purchase Agreement, with the refund of the total price paid from WMATY Glocal, according to the rules contained in paragraphs 10.1, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 10.6.


4.4
Any kind of discount are not feasible nor practiced on all Products of WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™ collections, owned by WMATY Glocal.

Art. 5.0 - ERRORS, INACCURACIES AND CHANGES

5.1
WMATY Glocal aims to provide to its Customers constantly updated information in the Website. However, it's impossible to guarantee that the Website is completely free of errors. The Website may contain typing mistakes, inaccuracies and/or omissions, some of which may relate to pricing (as described in paragraph 4.2) and/or the availability of the Product(s) and/or to the Product(s) sheet itself. WMATY Glocal reserves the right to correct errors, inaccuracies or omissions including after an order has been sent (with the exception of what is described in the previous paragraph 4.2) and also reserves the right to change or update informations at any time without prior notice.

5.2
WMATY Glocal reserves the right at any time to make changes to the presentations of Products, move them inside the collections, delete them from the catalogue or replace them with other Products without notice. The made changes won't change any orders in progress, previous to the date of change of the Products in question.

Art. 6.0 - METHOD OF PURCHASING

6.1
The Customer can buy a maximum of one piece for each Product (as a single item or code).

6.2
The Customer will able to pay the price of the Product(s) and the relative shipping expenses by credit card. WMATY Glocal accepts payments made with the following credit cards: Visa® - MasterCard®

6.3
The transaction will be charged to the credit card of the Customer only after the credit card data have been verified, and after ithe debit authorization given by the Issuer of the credit card used by the Customer. No charges will be made at the time of order.

6.4
For the purchase of Products the Customer will have to fill out and send to WMATY Glocal the purchase order form in electronic format, following, step by step, the instructions in the Website. The Customer, after viewing the Product sheet, will have to save the Product to purchase in "YOUR SELECTION" area in the Website. To continue with the purchase, the Customer will have to go to "YOUR SELECTION & CHECKOUT", where he will have to check and confirm the content of the order or the summary of purchase. To proceed definitely with purchase, the Customer will have to see and accept the contribution(s) for delivery costs (taking care to insert the correct country of destination) and select "CONTINUE", then, he will have to review and accept the Terms and Conditions of sales and the Right of Withdrawal contained in them, and the privacy policy, to enter his personal data, address and any other information required by the order form online, select "PROCEED TO ORDER" and, in the end, fill in the credit card data to make the payment.

6.5
At any time during the purchase transaction, the Customer will be able to correct errors in data entry. In this case, he will have to follow the proper procedure for amendment contained in the Website before submitting the purchase order. In particular, the Customer has the right to modify the quantity and type of Products he wants to buy, deleting or adding one or more Products in "YOUR SELECTION", before buying definitively, and to choose the option "PROCEED TO ORDER". The Customer will be able to delete his order or a part of it, even after selecting the option "PROCEED TO ORDER" and after doing the payment, sending a communication, not later than 2 working days from the date of purchase at: b2csales@wmaty.it.

Art. 7.0 - CONCLUSION OF THE CONTRACT

7.1
The contract between the Parties must be considered concluded when the order submitted by the Customer arrives to the Website in accordance with the procedure described in the previous paragraph 6.4 (and as indicated in the Website) and once obtained the authorization charge by the credit card Issuer used by the Customer for payment.

7.2
The order submitted by the Customer will be binding for WMATY Glocal only if the entire purchase procedure has been duly and correctly completed, without any eventual errors by the Site.WMATY Glocal's Website is not liable for malfunctions dependent on the network operator transmission of data or the hardware and/or software of the Customer.

7.3
By submitting the order to WMATY Glocal, the Customer acknowledges and states that he has read all the indications provided during the purchasing procedure and he has accepted the Terms and Conditions, including the privacy policy and the rules governing the Right of Withdrawal.

7.4
The online order form will be stored in the Website database for the time necessary to process the orders.

7.5
WMATY Glocal at the time of conclusion of the Contract, will send to the Customer an e-mail confirming the receipt of the order submitted by the Customer, containing a summary of the Terms and Conditions, the Privacy Policy, and special conditions applicable to the contract, including information related to the brand WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™, to the essential characteristics of the purchased Products, to the date and the time of the order, to the address of WMATY Glocal in which to lodge complaints, to the information about services assistance and existed commercial guarantees, to the rules governing the Right of Withdrawal, to the procedures and deadlines for the return or collection of the goods in the event of exercise of this right, the procedures for urgent and early cancellation of the order, to the detailed indication of price, to the mode of payment chosen by the Customer and to the cost of delivery. The Customer must check, without delay, the contents of the communication and immediately report to WMATY Glocal errors or omissions using the contact contained in the communication sent by e-mail, or even using the “CONTACT” page, accessible from the home page of the Website.

7.6
After purchase, the Customer will be able to decide if register his personal data — with the exception of informations and details about his credit card, the Issuer and the Bank name — to simplify subsequent purchases, entering only in the window named "PASSWORD" a password of imagination. These personal data will be managed and maintained by WMATY Glocal in strict confidence and in accordance with the Customer at the time of registration, and will be used exclusively for business purposes for new purchase orders, as well as to provide the Customer free and reserved services in additional and/or tools. These informations may also be used to send Customers informations about new Products, collections preview or news concerning the brand WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™ or other brand associates, shared, controlled or owned by WMATY Glocal, as expressly also described in the Website at the time of registration.

7.7
The conclusion of the first contract of purchase and the registration by a Customer of his personal data (as described in paragraph 7.6), entitles the Customer to access purchase the Products from the collection "PRIVATE COLLECTION". By registering, WMATY Glocal will periodically send to the Customer a preview presentation of "PRIVATE COLLECTION" Products, in advance of the publication of the same on-line in the Website, and contained the characteristics of the collection, images, prices and characteristics of the individual Products. The Registered Customer will be able to buy the Products of "PRIVATE COLLECTION", whose the procedure to purchase is the same used for the Products of the other collections, previously described.

Art. 8.0 - EXECUTION OF THE CONTRACT

8.1
WMATY Glocal undertakes itself to carry out the Products order no later than thirty (30) days from the time in which the Customer has sent the purchase order.With the exception of the case of the purchase of special Products, whose timing of delivery are agreed and declared from time to time in the Website and can be different depending on Products type, anyway not more than forty-five (45) days from the one in which the Customer has sent the purchase order.

8.2
The Customer will be notified by WMATY Glocal through communications by email about the happened execution of the contract and the deliver of the Product itself. The Customer will also be notified if it is impossible to observe the period of the contract execution on time, all or part of the purchase order, with the precise specification of Product or Products which are not carried out and any new terms of execution time of the Contract, in this particular case by giving Customer the opportunity to withdraw from the contract without penalty and with the repayment of the amount already paid by him, including, solely for this specific case, the amount (s) for the shipping (s).

8.3
If WMATY Glocal is unable to execute the order, due to sudden unavailability, also temporary, of the Products, the Customer will be informed with a a prompt information by e-mail, and in any event no later than thirty (30) days from the date of executed purchase in the Website. In this case, the amount already paid by the Customer will be fully reimbursed by WMATY Glocal no later than thirty (30) days of notification to the Customer, by crediting his credit card, including, only for this specific case, the amount (s) for the shipping (s).

8.4
For each completed order in the Website, WMATY Glocal makes out receipt or invoice for the delivered goods, sending it to the Customer by e-mail, pursuant to Presidential Decree 445/2000 and Decree Law 52/2004 of Italian law. For the issuance of the invoice the Customer must necessarily put all the necessary informations in the provided spaces in the Website at the time of order confirmation and before choosing the option "PROCEED TO ORDER". Such informations will prevail for the invoice to the Customer. WMATY Glocal will make out an invoice in accordance with the regulations of Italian law. No change in the invoice will be possible after the issuance. Paper copy of the payment receipt or invoice will be present also in the packaging of the Product in shipping.

8.5
WMATY Glocal will refrain from performing contracts for Products which won't be ordered or purchased in the Website. It will refrain also from the execution of contracts for all the subjects mentioned in article 15.

Art. 9.0 - TRANSPORT AND DELIVERY

9.1
The Products purchased in the Website will be sent to the address indicated in the order form as a recipient ("CUSTOMER-RECEIVER OF THE SHIPMENT"). At the time of delivery the signature of an adult at least 18 years of age (eighteen) years of age will be required. Deliveries can not be made to P.O. Boxes or hold at depot and the order will not be processed.

9.2
Delivery costs are payable by the Customer and are clearly indicated in the order form in the Website. Also possibile customs charges or taxes according to the legislature of the country of the Customer are taken on by the Customer. The Customer is obliged to inquire preventively from the competent authority; WMATY Glocal is not liable in case of misinformation from the Customer and / or stationary goods at the customs authority and, in this case, it won't refund either purchase or costs incurred by the Customer for the dispatch and customs clearance, or other additional expenses incurred by him.

9.3
All purchases will be delivered by courier TNT Global Express, as indicated for each purchase in the Website (hereinafter, "Courier"). The Customer will be informed by e-mail in the same day of dispatch and the estimated date of delivery and the tracking number (tracking number) will be indicated to him. Orders will be processed and delivered from Monday to Friday, excluding official holiday and national holiday, informing the Customer about the status of delivery. WMATY Glocal is not responsible for unpredictable delays, as in the case of adverse weather and/or environmental conditions, strikes, demonstrations, serious damage to the structures of WMATY Glocal manufacturers or stores or destruction of Products because of the events mentioned above, provided that , except in such cases and cases of force majeure, the Products will be given in loading for delivery to the Courier within a maximum of thirty (30) days from the day following that on which the Product (s) has been ordered by the Customer.

9.4
Products will be sent to the Customer directly from the manufacturing partners of WMATY Glocal - and their production sites - on behalf of WMATY Glocal or directly - their stores - from the latter. In the case of purchases of several types of Products (es. 1 pair of shoes + 1 bag), as stated in the Website, and at the time of conclusion of the Contract, the Customer will receive more shipments. The Customer may receive several shipments even if such Products had production time as diverse as, for example, for the purchase of multiple Products of the same type, for example: 2 different models of shoes, or 2 different models of bags . It is not possible in any case, for the Customer, to require unique or cumulative shipments of Products.

9.5
For the delivery of the purchased Product (s) the Customer or his representative presence at the address indicated in the order (as mentioned in the previous section 9.1) is required. At the time of the delivery by the Courier, the Customer or his agent must check:

1. that the item (items) delivery of purchased correspond to what indicated in the transport document of Courier (DDT);
2. that the receiver of the shipment indicated in the transport document matches the Customer who takes the goods delivery;
3. that the packaging is not damaged, or wet or otherwise altered, open or partially open or severely damaged in its sealing materials.

Any damage to the packaging and / or to the Product, or the mismatch in the number of items or information should be immediately reported to the Courier by putting a reserve in writing on delivery of Courier. Once signed the Courier's transportation document, the Customer may not oppose objection on the external characteristic of the delivered. The Customer will not make any objection about the Product delivered to him, even if the goods have been withdrawn or taken over by his agent, who signed his name, or a visa on the transportation documents (DDT) of the Courier, in any case, when the appointee approves and take on the delivery or collect the goods from the Courier on behalf of the Customer. Customers may have more information about it in the Website in the section Right of Withdrawal or even in advance by contacting the WMATY Glocal Customer Office at the e-mail: b2csales@wmaty.it.

9.6
WMATY Glocal will sent to the Customer a communication by e-mail at the time of Products shipment.

Art. 10.0 - CANCELLATION OF ORDERS, RIGHT OF WITHDRAWAL AND RETURNS

10.1
WMATY Glocal intends to ensure the complete satisfaction of the Customer, enabling him to return the Product with the exception of the cases specified in paragraph 10.3, no later than ten (10) workdays (pursuant to Article 64 of Legislative Decree no. 206/2005 of Italian law) from the date of receipt of the order and refunding the full cost, excluding shipping costs, including those for the return of the Product itself, which remain taken on to the Customer. WMATY Glocal reserves the right to refuse the return of the Products in the cases set out in paragraph 10.3.

10.2
The Customer will be able to delete the submitted order no later than forty-eight (48) hours from the time of purchase in the Website, using the link "DELETE ORDER" in the e-mail sent by WMATY Glocal after purchase, or by sending a notice by e-mail quoting the order number and the Product (s) for which he asks the cancellation, at b2csales@wmaty.it. WMATY Glocal will do everything possible to meet the Customer's request. The orders of already shipped Product won't be deleted, nor be reimbursed, as described in paragraph 10.3 of the "Terms and Conditions".

10.3
WMATY Glocal will not refund to Customer the entire cost of the Products in the cases listed below:

1. When the packaging of the Products, conteined in the packaging for the shipment, should not be intact, with only the exception of any damage in transit and due to the Courier, which the Customer will have to notify to WMATY Glocal as presented above in the paragraph 9.5 , referring to the mode of shipment and delivery;
2. When the packaging of the Product and its accessories (bag, book, look-book collections, and any other additional material and / or material contained in the packaging of each Product) would be, even partially, damaged or tampered with or removed or destroyed;
3. When the “Check stamp”, which attests the quality test execution and the compliance with Product characteristics, would have removed or damaged attesting to the auditing of quality and compliance with the characteristics of the Product reported in the on-line catalogue in the Website;
4. If the return process shouldn't be been followed by the Customer, as described below in paragraph 10.4 and / or described in the Website, and / or where the Customer doesn't have the number ARN (Autorization Return Number) provided by the Customer Care Office of WMATY Glocal and contained in the e-mail communication sent to him with the return authorization;
5. If the Product would be ordered by mistake and not canceled by forty-eight (48) hours from the time of purchase, and / or already sent and in the process of delivery by the Courier, and / or in the case in which the Product was purchased without the permission of the recipient, and this fact has not been notified in time by the Customer (the Customer resulting) or recipient to WMATY Glocal. In some specific cases WMATY Glocal reserves the right to assess, at its own discretion, whether to accede to the request made by the Customer.

10.4
For the return of a Product the Customer will have to follow the return procedure described in the Website, in the page accessible from the communication sent by e-mail after the purchase using the link "Product Return" and written as below:

1. The Customer will have to use the link "Product Return", reported in the e-mail sent by WMATY Glocal after purchase with the subject "You have Purchased a What's More Alive Than You® artwork", and to proceed to fill out the form "Product Return" taking care to indicate the Product (s) which he wants to return describing clearly, in the specific window, the reasons for which he wants to return the Product (s). In addition, the Customer must indicate the order number stated in the receipt (or invoice) and press the "Enter" key. The Customer will receive after few minutes an e-mail with the statement declared in the form "Product Return", which he will have to confirm by clicking on the link "Confirm Return Product" indicated in the e-mail itself;
2. After the confirmation of the form "Product Return", the Customer Care Office of WMATY Glocal will consider the request for the return and, in the case of acceptance, it will send a notification to the Customer by forty-eight (48) hours in which the number ARN (Autorization Return Number) that the Customer will use to complete the return process of the Product will be indicated;
3. The Customer will have to print the communication sent by the Customer Care Office, pack the Product in its original shipping packaging (if intact) or otherwise, ensuring that the Product is thoroughly protected, then the dispatch of the same at his own expense by Courier to the address reported in the notice. Customer is advised to consult the same courier (TNT Global Express) used for deliveries from WMATY Glocal;
4. By forty-eight (48) hours from the receipt of the Product, WMATY Glocal will examine it and, when appropriate, to ensure that its state corresponds to the characteristics necessary for the effective return (referred to paragraphs 10.1 and 10.3 of the Terms and Conditions) and declared in form by the Customer, by sending in other forty-eight (48) hours a communication to the Customer with the outcome of the analysis and the possible authorization to return the Product (s);
5. If the Product will be eligible to return WMATY Glocal will undertake to refund the entire amount paid at the time of purchase to the Customer, excluding shipping costs, which are taken on by the Customer, by crediting that amount in the credit card within ten (10) working days from the notification of eligibility sent to the Customer, in any case not later than thirty (30) working days.

10.5
No coupon for the purchase of another Product (s) will be issued by WMATY Glocal in the case of return of the purchased Product (s), nor the returned Product will be replaced.

10.6
The shipping costs for the return of the Products will be taken on by the Customer; any cost borne by the Customer for the return is not refundable. The Customer is obliged to return the Product using an express courier. WMATY Glocal will not be liable for refunds or compensation for returned, damaged, lost or stolen in transit Products. It is recommended for returns, to use the same courier (TNT Global Express) used by WMATY Glocal for deliveries, and indicated in the returned goods sheet contained in the packaging of the Product, and also stated in the form "Product Return" reported online in the Website and in the e-mail confirmation of the return.

Art. 11.0 - LACK OF CONFORMITY AND REPLACEMENT OF PRODUCTS

11.1
If a Product sold by WMATY Glocal showed a defect production or compliance with the contents of the Website and / or indicated as a description of the Product itself, the Customer would have to contact immediately the Customer Care Office at the following address:

b2csales@wmaty.it
you.consumer (Skype address: Monday to Friday from 10 am to 3 pm Italian time)
or by post to: WMATY Glocal s.r.l. Customer Care Office, Viale Dell'Industria 21, 35129, Padova - Italy.

11.2
For the evaluation of Products conformity, the description on the sheet of every single Product in the on-line catalogue of the E-commerce in the Website, and also the illustrative material with photo or video, the descriptions of the methods of production or materials production and all the other on-line descriptions in the Website refered to the single Product attests it. By purchasing, the Customer agrees with all of the technical / stylistic characteristics of the Product and of the materials that compose it.

11.3
The Customer is required to keep all documentation related to the purchase of the Product, until the conclusion of the Contract, in order to the right of withdrawal (Right of Withdrawal) of the Product (s).

Art. 12.0 - GUARANTEES

12.1
WMATY Glocal guarantees the authenticity of all its purchased Products in the Website. Original Products are marked WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU ™; they and are made with quality materials carefully selected, and are exclusively handmade in Italy by partner companies WMATY Glocal. All original Products also include the words "Italian Made, International Design ™" trademark whose rights of use and exploitation are the property of WMATY Glocal.

12.2
The original products marked WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU ™ are sold exclusively online through the Site and through business partners sites of WMATY Glocal, expressly mentioned in the Site. All intellectual property rights such as trademarks, service marks, trademarks and copyrights are of exclusive property of WMATY Glocal. No page or other content of this Site may be reproduced without previous ad express written consent of WMATY Glocal.

12.3
Each product contains a "Check stamp" attesting to the auditing of quality and conformity of the Product with the same features found in the catalogue on-line E-commerce in the Website.

12.4
WMATY Glocal makes a careful selection of materials and industrial processes, in balance with the environment and respect for the individual. Otherwise indicated in the Website, the Product (s) is accompanied by the quality and environmental certification of used materials and of the production processes and/or manifacturing on their declaration and suppliers under their responsibility. WMATY Glocal guarantees the Customer that the Products are manufactured by adult people and it has carefully controlled working conditions, safety standards to the standard required by Italian Law, as well as the suitability of the employees of its manufacturing partners.

12.5
The Customer has the right to return the Product, with the exception of the cases referred in paragraph 10.4 and in accordance with the procedure indicated in the Website and also given in paragraph 10.4 of the Terms and Conditions, without territorial restrictions, taking into account any authorization or customs permits the performance which will be taken on by the Customer, for the purposes of the Law of Garantee.

Art.13.0 - COMMUNICATIONS, CONTACTS, PRE AND AFTER-SALES SERVICE AND COMPLAINTS

13.1
For all informations regarding the pre-sale, sale, after-sales service, complaints and how to purchase on-line Products, please contact:
b2csales@wmaty.it
you.consumer (Skype address: from Monday to Friday from 10 am to 3 pm Italian time)
or mailing address: WMATY Glocal s.r.l. Customer Care Office, Viale Dell'Industria n.21, 35129, Padova — Italy.

13.2
Complaints will be handled by WMATY Glocal within ten (10) working days of notification of eligibility sent to the Customer in any case not later than thirty (30) days, as more fully described in Section 10.4 of the return process of the Product.

13.3
It' possible to contact the Head office of WMATY Glocal using the address:

head@wmaty.it
or mailing address: WMATY Glocal s.r.l. Head Office, Viale Dell'Industria n.21, 35129, Padova — Italy.


13.4
WMATY Glocal will not send to its Customers commercial communications unless specifically required by them, or otherwise without obtaining previous consent from the recipient. WMATY Glocal may also send notices to Customers regarding exclusively the changes and/or additions to the mode of purchase, the terms of the Terms and Conditions or otherwise relating to the Purchase Agreement or utility to the Customer, without notice or approval of the recipient, for the entire duration of the same Contract.

Art. 14.0 - APPLICABLE LAW AND DISPUTE RESOLUTION

14.1
The conditions of access to the Website are regulated by the Italian Law, and the Parties agree that they should be interpreted in accordance with Italian Law.

14.2
Contracts with WMATY Glocal accessing the Website are governed by Italian Law and in particular by Legislative Decree 6 September 2005, n. 206 (Consumer Code) and Legislative Decree 9 April 2003 n. 70 of Italian Law (Implementation of European Community Directive n. 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services in the internal market, with particular reference to e-commerce).

14.3
It's forbidden to resell the Products purchased in the Website www.whatsmorealivethanyou.com from Customers or purchased in shops or from merchants, as the infringement of the Products or misuse and unauthorized trademarks "WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™" and "Italian Made, International Design ™", owned by WMATY Glocal, is punished by Italian Law.

14.4
The Customer accepts the non exclusive jurisdiction of the Italian courts. For any controversy arising from or in connection to the navigation or the use of the Website the Court of Padua, Italy, will be competent.

Art. 15.0 - CUSTOMER PROTECTION.

15.1
WMATY Glocal declines to collect personal information from children under eighteen years old (18), as well as from collecting orders for goods and/or services from those under age, without previous permission of an adult who has a relationship with the subject of first or second degree. Even more so in the case of persons unable of understanding or will.

15.2
In the case of suspicious procedures or access to the Website or the online catalogue or E-Commerce in the Website, WMATY Glocal will be able to suspend at any time the procedure of purchase and/or shipment of the goods, informing the recipient Customer or who is presumed to be the recipient Customer and proceeding to detect the presence of the necessary conditions for the execution of the Contract and in accordance with these Terms and Conditions. In this case WMATY Glocal will be able to act as permitted by Italian Law to counter or report violations or fraud.

15.3
WMATY Glocal makes an accurate control on the links published in the Website, internal or external to the Website itself, making sure they do not contain links misleading, fraudulent, abusive, or whose contents are reserved for adults, rising from any liability due or due to tampering or technical actions of piracy and illegal intrusions, carried out in its server or in the Website, as well as better stated the Terms of Use of the Website published online on the Website.

15.4
WMATY Glocal declares under its responsibility to respect the principles of good faith and fairness in commercial transactions, with particular attention to the categories of vulnerable consumers.

15.5
WMATY Glocal declares under its responsibility that all the information contained in the Website, in particular those relating to the Products and their characteristics, are true and not misleading or intended in any way to force the purchase of the Products.

15.6
WMATY Glocal is available to all its Customers to provide any other information relating to the Products, the Website or the purchasing procedures of the Products and any other clarification of the General Conditions of the Contract, the following addresses:

b2csales@wmaty.it
head@wmaty.it
you.consumer (Skype address: from Monday to Friday from 10 am to 3 pm Italian time)

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI PRODOTTI WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™

Le presenti Condizioni Generali di Vendita governano l'acquisto on-line effettuato tramite il sito www.whatsmorealivethanyou.com dei prodotti a marchio WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™, di proprietà di WMATY Glocal s.r.l.

INDICE.

1.0 Disposizioni generali e informazioni sull'Azienda

2.0 Gestione dei dati personali del Cliente

3.0 Prodotti: caratteristiche e disponibilità

4.0 Prezzi

5.0 Errori, inesattezze e modifiche

6.0 Modalità di acquisto e pagamento

7.0 Conclusione del Contratto

8.0 Esecuzione del Contratto

9.0 Spedizioni e consegne

10.0 Cancellazione ordini, diritto di recesso e reso del Prodotto

11.0 Difetti di conformità e sostituzione Prodotto

12.0 Garanzie

13.0 Comunicazioni, contatti, assistenza post-vendita e reclami

14.0 Legge applicata e risoluzione delle vertenze

15.0 Salvaguardia del Cliente


Art. 1.0 DISPOSIZIONI GENERALI E INFORMAZIONI SULL'AZIENDA

1.1
Questo sito www.whatsmorealivethanyou.com (di seguito denominato, "Sito") e l'E-commerce in esso contenuto, è operato e di proprietà della Società WMATY Glocal s.r.l. con sede legale e amministrativa in Viale Dell'Industria, 21, 35129 Padova (Italia), Partita IVA e Codice Fiscale: 04651180285 iscritta alla Camera di Commercio di Padova CCIAA/NREA PD 407098, capitale sociale Euro 13.250,00 i.v. (di seguito “WMATY Glocal”).

1.2
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, "Condizioni Generali") disciplinano il rapporto tra il cliente (di seguito, "Cliente") e WMATY Glocal (congiuntamente di seguito, "Parti") per l'acquisto dei prodotti a marchio WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™ (di seguito, "Prodotti") di volta in volta a tal fine resi disponibili nel Sito all'indirizzo www.whatsmorealivethanyou.com. Per Cliente viene inteso unicamente il consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla attività imprenditoriale e/o professionale eventualmente svolta e/o che non provvede di fatto a rivendere tale merce a terzi soggetti.

1.3
I Prodotti in vendita sul Sito sono a disposizione di Clienti di almeno 18 (diciotto) anni di età compiuti, provenienti da tutto il mondo, così come specificatamente descritto al successivo art. 15 delle presenti Condizioni Generali. Non sono previste esclusioni o limitazioni nella copertura geografica dell'offerta commerciale, così come per i servizi gratuiti messi a disposizione dei Clienti da WMATY Glocal sul Sito o tramite esso. WMATY Glocal si riserva la facoltà in qualsiasi momento, di comunicare e avvisare i Clienti sul Sito, di eventuali limitazioni o esclusioni, siano esse temporanee e/o di carattere permanente per sopraggiunte cause di forza maggiore. Le lingue a disposizione per concludere il Contratto e per tutte le comunicazioni ad esso inerenti sono l'inglese e l'italiano.

1.4
Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto e conclusione del Contratto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente termini e condizioni delle Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito — e qui di seguito descritte —, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 della Legge Italiana. Il testo delle Condizioni Generali è consultabile anche sul Sito alla pagina “Condizioni Generali di Vendita” presente in ogni scheda di Prodotto del catalogo on-line e comunque inviato da WMATY Glocal al Cliente, a mezzo e-mail ad ogni acquisto, ai sensi del successivo paragrafo 7.5 delle presenti Condizioni Generali.

1.5
Con l'inoltro dell'ordine e la conclusione del Contratto, il Cliente accetta le Condizioni Generali qui riportate ed esplicitate.

Art. 2.0 GESTIONE DEI DATI PERSONALI DEL CLIENTE

2.1
I dati forniti dal Cliente durante la procedura d'acquisto saranno conservati temporaneamente da WMATY Glocal nei propri server fino alla conclusione del Contratto, in ogni caso non più a lungo di quanto l'attività commerciale e/o di vendita lo richieda. Tali dati saranno gestiti nell'ambito delle attività economiche di WMATY Glocal secondo i limiti fissati dalle norme giuridiche ed etiche italiane ed internazionali.

2.2
Al Cliente è data la libertà di poter registrare i propri dati durante la fase di finalizzazione d'acquisto dei Prodotti. In questo specifico caso, i dati forniti dal Cliente saranno conservati da WMATY Glocal nei propri server al fine di facilitare successive operazioni di acquisto e di conclusione del Contratto, e saranno elaborati solo ed esclusivamente al fine di garantire al Cliente stesso un migliore servizio e/o l'accesso a servizi o Prodotti espressamente dedicati ai Clienti Registrati. Dette informazioni saranno di dominio esclusivo di WMATY Glocal e delle Società sue consociate o controllate, o da propri partner produttivi e commerciali solo al fine di operare il contratto, e saranno gestite nell'ambito delle attività economiche e promozionali del proprio brand WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™, secondo i limiti fissati dalle norme giuridiche ed etiche nazionali ed internazionali.

2.3
In relazione al sopra citato paragrafo 2.2, saranno conservati solo ed esclusivamente i dati personali del Cliente relativi a: nome, cognome, data di nascita, città di residenza, indirizzo completo, stato, c.a.p. o zip code, luogo di destinazione della merce, luogo e indirizzo completo di fatturazione, indirizzo(i) e-mail. Dette informazioni saranno conservate sempre e solo dietro autorizzazione on-line del Cliente.

2.4
Il Cliente potrà in qualsiasi momento modificare o cancellare i propri dati relativi alle attività commerciali e di acquisto dei Prodotti, entrando nel Sito nella propria area riservata “LOGIN” digitando la propria e-mail e password, e agendo su “modifica” o “cancella”. I dati personali cancellati dal Cliente, saranno immediatamente ed automaticamente rimossi dai server di WMATY Glocal e delle Società sue controllate o consociate o partner.

Art. 3.0 PRODOTTI: CARATTERISTICHE E DISPONIBILITÀ

3.1
I Prodotti disponibili per l'acquisto on-line sono calzature e borse, uomo e donna. Tutti i Prodotti sono realizzati da WMATY Glocal solo al momento dell'acquisto da parte del Cliente e marchiati WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™. WMATY Glocal si riserva in qualsiasi momento e senza preavviso, di variare la tipologia di merce e/o i Prodotti, o parte di essi, acquistabili on-line sul Sito.?Il Cliente sarà prontamente informato qualora il suo ordine dovesse risultare ineseguibile a causa della mancata possibilità di realizzare il Prodotto o in relazione ad eventuali variazioni su Prodotti già acquistati.

3.2
Tutti i Prodotti marchiati WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™ sono realizzati per buona parte a mano. Per questo motivo si potrebbero riscontrare alcune piccole imperfezioni, o differenze, caratteristiche essenziali che contraddistinguono la costruzione manifatturiera. Inoltre alcuni materiali utilizzati per la costruzione dei Prodotti, così come evidenziato nel Sito, possono essere lavorati, spazzolati, tagliati o cuciti manualmente, presentando così, soprattutto nel caso delle calzature, leggere differenze di fabbricazione nello stesso paio. Nel caso siano utilizzati per la costruzione del Prodotto(i) pellami conciati al naturale o tinti in botte, potranno riscontrarsi piccole differenze di tonalità colore o nell'uniformità dello stesso.

3.3
Il Cliente potrà acquistare sul Sito solo ed esclusivamente i Prodotti delle collezioni “PERMANENT COLLECTION”. Inoltre, se avrà provveduto a registrare i propri dati personali (vedi paragrafo 2.2), potrà accedere anche all'acquisto dei Prodotti della collezione “PRIVATE COLLECTION”, con la possibilità di usufruire di servizi gratuiti dedicati e riservati esclusivamente ai Clienti Registrati.

3.4
Le caratteristiche dei Prodotti sono descritte sul Sito, in ogni scheda del catalogo presente nell'E-commerce on-line. In dette schede, sono riportate la denominazione e codice del Prodotto, la tipologia, la classificazione, le dimensioni e/o taglie, i materiali utilizzati e le caratteristiche tecniche principali. Ogni Prodotto è accompagnato da immagini descrittive ed esplicative del Prodotto stesso e, in alcuni casi, e ove necessario, di parti di esso e ogni altra informazione atta ad identificarlo inequivocabilmente. La qualità delle immagini e dei colori di tali Prodotti, venduti tramite il Sito, sono da ritenersi indicativi in quanto connessi e dipendenti da una serie di variabili quali, a titolo meramente indicativo e non esaustivo: il browser internet ed il monitor utilizzati dal Cliente, le condizioni di luce della stanza in cui è situato il monitor, ecc. Tali elementi non sono passibili di controllo da parte della WMATY Glocal, e non possono essere elemento per il reso del prodotto.

Art. 4.0 PREZZI

4.1
I prezzi e le caratteristiche essenziali dei Prodotti, sono riportati nell'offerta relativa a ciascun singolo Prodotto presente sul Sito e contenuti nella scheda del Prodotto stesso.

4.2
I prezzi dei Prodotti sono espressi nel Sito in € (Euro) e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili, con l'esclusione dei diritti e/o dazi doganali ove previsti ed espressamente citati sul Sito. Tutte le spese aggiuntive per la consegna e spedizione sono a carico del Cliente e sono indicate al momento dell'acquisto in aggiunta al prezzo dei Prodotti, salvo diversa espressa indicazione. Il Cliente, al momento della conferma dell'ordine, dovrà indicare obbligatoriamente il paese di destinazione in modo da visualizzare il corretto contributo per la spedizione, di conseguenza, il prezzo totale del Prodotto in acquisto.

4.3
WMATY Glocal verifica costantemente che tutti i prezzi dei Prodotti indicati sul Sito siano riportati correttamente, senza tuttavia che ciò possa garantire l'assenza di errori. Nell'eventualità che fosse riscontrato un errore nel prezzo di un Prodotto, WMATY Glocal darà al Cliente la possibilità di riconfermare l'acquisto del Prodotto(i) al prezzo corretto, oppure di cancellarlo o, nel caso, di recedere dal Contratto d'acquisto con la restituzione da parte di WMATY Glocal del prezzo totale corrisposto, secondo le norme contenute ai successivi paragrafi 10.1, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 10.6.

4.4
Su tutti i Prodotti delle collezioni a marchio WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™ di proprietà di WMATY Glocal, non sono previsti né praticati o praticabili sconti di nessun tipo.

Art. 5.0 ERRORI, INESATTEZZE E MODIFICHE

5.1
WMATY Glocal ha l'obiettivo di fornire ai propri Clienti sul Sito informazioni costantemente aggiornate. È tuttavia impossibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori. Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, errori, inesattezze e/o omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo (così come descritto al precedente paragrafo 4.2) e/o alla disponibilità del Prodotto(i), e/o alla scheda informativa del Prodotto(i) stesso.? WMATY Glocal si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni, anche dopo che sia stato inviato un ordine (con l'esclusione di quanto descritto nel precedente paragrafo 4.2) e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

5.2
WMATY Glocal si riserva in qualsiasi momento la facoltà di apportare modifiche alle schede dei Prodotti, spostarli all'interno delle collezioni, eliminarli dal catalogo o sostituirli con altri Prodotti, senza alcun preavviso. Le modifiche apportate non andranno a modificare gli eventuali ordini in lavorazione, antecedenti la data di modifica dei Prodotti in questione.

Art. 6.0 MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO

6.1
Il Cliente può acquistare fino ad un massimo di un pezzo per ogni Prodotto (inteso come singolo articolo o codice).

6.2
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito. WMATY Glocal accetta i pagamenti effettuati con le seguenti carte di credito: Visa® - MasterCard®

6.3
La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che saranno stati verificati i dati della carta di credito stessa, e che si avrà l'autorizzazione di addebito da parte della Società Emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente. Nessun addebito sarà fatto al momento dell'invio dell'ordine.

6.4
Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a WMATY Glocal il modulo d'ordine di acquisto in formato elettronico, seguendo passo passo le istruzioni contenute sul Sito. Il Cliente, dopo aver visionato la scheda Prodotto, dovrà salvare il Prodotto che intende acquistare nella sezione "YOUR SELECTION". Per procedere all'acquisto dovrà poi entrare nella sezione "YOUR SELECTION & CHECKOUT", dove dovrà verificare e convalidare il contenuto dell'ordinazione o riepilogo d'acquisto. Per procedere definitivamente all'acquisto dovrà visionare e accettare il(i) contributo(i) per le spese di consegna (avendo cura di inserire il paese di destinazione corretto) e agire sull'opzione "CONTINUE", quindi, dovrà prendere visione e accettare le General Terms and Conditions of Sales e il Right of Withdrawal (Diritto di Recesso) in esse contenuto, e la privacy policy, inserire i propri dati personali, l'indirizzo e tutte le altre indicazioni richieste dal modulo d'acquisto on-line e scegliere l'opzione "PROCEED TO ORDER" e compilare i dati per effettuare il pagamento.

6.5
Il Cliente può in qualsiasi momento durante l'operazione d'acquisto, correggere eventuali errori di inserimento dei dati. Nel caso, dovrà seguire l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità e tipologia dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo, ovvero eliminando o aggiungendo uno o più Prodotti nella "YOUR SELECTION", prima di procedere all'acquisto definitivo e scegliere l'opzione "PROCEED TO ORDER". Al Cliente è data la possibilità di cancellare un proprio ordine o parte di esso, anche dopo aver scelto l'opzione "PROCEED TO ORDER" e aver effettuato il pagamento, inviando una comunicazione entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla data dell'avvenuto acquisto all'indirizzo: b2csales@wmaty.it.

Art. 7.0 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

7.1
Il Contratto stipulato tra le Parti deve intendersi concluso nel momento in cui l'ordine inoltrato dal Cliente perviene all'indirizzo del Sito nel rispetto della procedura descritta nel precedente al paragrafo 6.4 (e così come indicata sul Sito) e una volta ottenuta l'autorizzazione di addebito da parte della Società Emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento.

7.2
L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per WMATY Glocal solo se l'intera procedura d'acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito. WMATY Glocal non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati o dall'hardware e/o software del Cliente.

7.3
Con l'invio dell'ordine a WMATY Glocal, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali, in particolare la privacy policy e le norme che regolano il right of withdrawal (Diritto di Recesso).

7.4
Il modulo d'ordine d'acquisto sarà archiviato presso la banca dati del Sito per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini.

7.5
WMATY Glocal al momento della conclusione del Contratto, provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, della privacy policy, e delle condizioni particolari applicabili al Contratto, incluse le informazioni relative al marchio WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™, alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, alla data e ora di effettuazione dell'ordine, all'indirizzo di WMATY Glocal a cui poter presentare reclami, alle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti, alle norme che regolano il right of withdrawal (Diritto di Recesso), alle modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità di cancellazione urgente e anticipata dell'ordine, all'indicazione dettagliata del prezzo, della modalità di pagamento scelta dal Cliente e dei costi di consegna. Il Cliente deve, senza indugio, verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a WMATY Glocal eventuali errori o omissioni utilizzando i contatti contenuti nella comunicazione e-mail inviatagli, o anche utilizzando la pagina CONTACT, accessibile dalla home page del Sito.

7.6
Al termine dell'acquisto il Cliente potrà decidere se registrare i propri dati personali – con l'esclusione dei dati riferiti alla propria carta di credito e della Società Emittente e Istituto di Credito – per semplificare i successivi acquisti, inserendo solamente nell'apposita finestra “Password” una password di sua fantasia. Tali dati saranno gestiti e conservati da WMATY Glocal nel rispetto della massima riservatezza e secondo i desideri espressi dal Cliente al momento della registrazione, e saranno utilizzati solo ed esclusivamente a scopo commerciale per i successivi acquisti, nonché per fornire al Cliente eventuali strumenti e servizi gratuiti aggiuntivi. Tali informazioni potranno inoltre essere utilizzate per inviare al Cliente le informazioni relative ai nuovi Prodotti, le anticipazioni di collezione o novità inerenti il brand WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™ o altri brand consociati, partecipati, controllati o di proprietà di WMATY Glocal, così come espressamente descritto anche sul Sito al momento della registrazione.

7.7
La conclusione del primo Contratto d'acquisto e la registrazione da parte del Cliente dei propri dati personali (come descritto al paragrafo 7.6), da diritto al Cliente di accedere all'acquisto dei Prodotti della collezione “PRIVATE COLLECTION”. Con la registrazione, WMATY Glocal invierà periodicamente al Cliente una presentazione dei Prodotti della collezione “PRIVATE COLLECTION”, in anticipo rispetto alla pubblicazione degli stessi on-line, e contenente le caratteristiche della collezione, le immagini, i prezzi e le caratteristiche dei singoli Prodotti. Il Cliente Registrato avrà così modo di acquistare in esclusiva tali Prodotti, le cui modalità per l'acquisto sono le medesime adottate per i Prodotti delle altre collezioni.

Art. 8.0 ESECUZIONE DEL CONTRATTO

8.1
WMATY Glocal si impegna a dare esecuzione all'ordinazione del Prodotto(i) entro e non oltre trenta (30) giorni da quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine d'acquisto. Con l'esclusione del caso dell'acquisto di Prodotti particolari, i cui tempi di consegna sono convenuti e dichiarati di volta in volta sul Sito e possono essere diversi secondo la tipologia del Prodotto(i), in ogni caso non superiori ai quarantacinque (45) giorni a decorrere da quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine d'acquisto.

8.2
Il Cliente sarà avvisato da WMATY Glocal tramite comunicazioni e-mail sull'avvenuta esecuzione del Contratto e della spedizione del Prodotto stesso. Il Cliente sarà altresì avvisato nel caso risulti impossibile rispettare il termine di esecuzione del Contratto nei tempi stabiliti, di parte o tutto l'ordine di acquisto, con l'indicazione precisa del Prodotto o Prodotti non ancora eseguiti e gli eventuali nuovi termini temporali di esecuzione del Contratto, dando in questo specifico caso, la possibilità al Cliente di recedere dal Contratto senza alcuna penale e con la restituzione dell'intero importo già pagato da quest'ultimo, ivi compresi, unicamente per questo specifico caso, l'importo(i) per la spedizione(i).

8.3
Qualora WMATY Glocal non sia in grado di eseguire l'ordine a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti, sarà data tempestivamente comunicazione al Cliente tramite e-mail, e comunque non oltre i trenta (30) giorni, dalla data dell'avvenuto acquisto sul Sito. In questo caso l'importo già pagato dal Cliente sarà interamente rimborsato da WMATY Glocal non oltre trenta (30) giorni dalla comunicazione al Cliente, con accredito su carta di credito, ivi compresi, unicamente per questo specifico caso, l'importo(i) per la spedizione(i).

8.4
Per ogni ordine effettuato sul Sito, WMATY Glocal emette ricevuta o fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.L. 52/2004 della Legge Italiana. Per l'emissione della fattura il Cliente dovrà obbligatoriamente inserire tutte le informazioni necessarie negli appositi spazi sul Sito al momento della conferma dell'ordine e prima di scegliere l'opzione “PROCEED TO ORDER”. Dette informazioni faranno fede per l'emissione della fattura al Cliente. WMATY Glocal emetterà fattura secondo le normative della Legge Italiana. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Copia cartacea della ricevuta del pagamento o della fattura saranno presenti anche nel packaging del Prodotto in spedizione.

8.5
WMATY Glocal si asterrà dall'eseguire Contratti per Prodotti non ordinati o acquistati dal Sito. Si asterrà inoltre dall'eseguire Contratti per tutti i soggetti citati nel successivo art. 15.

Art. 9.0 SPEDIZIONI E CONSEGNE

9.1
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine come destinatario ("CUSTOMER-RECEIVER OF THE SHIPMENT"). Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto di almeno anni 18 (diciotto) di età compiuti. Non saranno effettuate consegne a caselle postali o fermo magazzino e l'ordine non sarà evaso.

9.2
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo d'ordine sul Sito. Sono a carico del Cliente anche le eventuali spese di sdoganamento o dazi doganali applicati secondo la legislatura del paese del Cliente. Il Cliente è tenuto ad informarsi preventivamente presso l'Autorità competente; WMATY Glocal non risponde in caso di disinformazione da parte del Cliente e/o fermo merce presso l'ente doganale e, in questo caso, non rimborserà né l'acquisto, né le spese sostenute dal Cliente per la spedizione e lo sdoganamento, né ulteriori altre spese sostenute dallo stesso.

9.3
Tutti gli acquisti saranno consegnati mediante corriere TNT Global Express, così come indicato ad ogni acquisto sul Sito (di seguito, "Corriere"). Il Cliente sarà informato via e-mail il giorno stesso dell'invio della spedizione e gli sarà indicata la data presunta di consegna e il numero di spedizione (tracking number). Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi giorni festivi e feste nazionali, informando il Cliente dello stato della consegna. WMATY Glocal non è responsabile per ritardi imprevedibili, come nel caso di eventi atmosferici e/o ambientali, scioperi, manifestazioni, gravi danni alle strutture dei produttori o ai magazzini di WMATY Glocal o distruzione dei Prodotti a causa degli eventi sopra citati, fermo restando che, salvo detti casi e i casi di forza maggiore, i Prodotti saranno dati in carico per la spedizione al Corriere entro un termine massimo di trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Prodotto(i) è stato ordinato dal Cliente.

9.4
I Prodotti saranno inviati al Cliente direttamente dai partner produttivi di WMATY Glocal – e loro sedi produttive – per conto di WMATY Glocal o direttamente – propri magazzini – da quest'ultima. Nel caso di acquisti di più tipologie di Prodotti (es.: 1 calzatura + 1 borsa), così come dichiarato sul Sito, e al momento della conclusione del Contratto, il Cliente riceverà più spedizioni. Il Cliente potrà ricevere più spedizioni anche nel caso che detti Prodotti dovessero avere tempi di produzione diversi come, a titolo esemplificativo, per l'acquisto di più Prodotti della stessa tipologia, per esempio: 2 diversi modelli di calzature, oppure 2 diversi modelli di borse. Non è possibile in nessun caso, da parte del Cliente, richiedere spedizioni uniche o cumulative di Prodotti.

9.5
Per la consegna del Prodotto(i) acquistato è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine (così come citato nel precedente paragrafo 9.1). Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente o il suo incaricato sono tenuti a controllare:

1. che il(i) collo(i) in consegna corrispondano a quanto acquistato e indicato nel documento di trasporto del Corriere (DDT);
2. che il destinatario della spedizione indicato nel documento di trasporto corrisponda al Cliente che riceve in consegna la merce;
3. che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, aperto o parzialmente aperto o gravemente danneggiato nei suoi materiali di chiusura.

Eventuali danni all'imballo e/o al Prodotto, o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere stesso. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione riguardo il Prodotto a lui consegnato, nemmeno nel caso in cui la merce sia stata ritirata o presa in consegna da un suo incaricato, che ha apposto la sua firma, o visto, sul documento di trasporto (DDT) del Corriere, in ogni caso, quando l'incaricato approva e prende in consegna o ritira la merce dal Corriere, per conto del Cliente stesso. I Clienti possono disporre di ulteriori informazioni in merito sul Sito nella sezione right of withdrawal (Diritto di Recesso) o contattando anche preventivamente il Customer Office di WMATY Glocal all'indirizzo e-mail: b2csales@wmaty.it.

9.6
WMATY Glocal invierà al Cliente una comunicazione tramite e-mail al momento della spedizione dei Prodotti.

Art. 10.0 CANCELLAZIONE ORDINI, RIGHT OF WITHDRAWAL (DIRITTO DI RECESSO) E RESO DEL PRODOTTO

10.1
WMATY Glocal intende garantire la più completa soddisfazione del Cliente, dando la possibilità a quest'ultimo di restituire il Prodotto con l'esclusione dei casi riportati al successivo paragrafo 10.3, entro e non oltre dieci (10) giorni lavorativi (ai sensi dell'art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005 della Legge Italiana) a decorrere dalla data di ricevimento dell'ordine e rimborsandone per intero il costo, con l'esclusione delle spese di spedizione, comprese quelle per la restituzione del Prodotto stesso, che restano a carico del Cliente. WMATY Glocal si riserva il diritto di rifiutare la restituzione dei Prodotti nei casi indicati al successivo paragrafo 10.3.

10.2
Il Cliente potrà cancellare l'ordine presentato entro e non oltre quarantotto (48) ore dal momento dell'avvenuto acquisto sul Sito, utilizzando il link "DELETE ORDER", contenuto nella e-mail inviata da WMATY Glocal successivamente all'acquisto; oppure spedendo una comunicazione via e-mail citando il numero dell'ordine e il Prodotto(i) per il quale si chiede la cancellazione, all'indirizzo b2csales@wmaty.it. WMATY Glocal farà di tutto al fine di soddisfare la richiesta del Cliente. Gli ordini dei Prodotti già spediti non potranno essere cancellati, né tantomeno essere rimborsati, come indicato al paragrafo 10.3 delle presenti Condizioni Generali.

10.3
WMATY Glocal non potrà rimborsare al Cliente il costo per intero dei Prodotti nei casi qui di seguito riportati:

1. Ove il packaging del Prodotto, contenuto nell'imballo per la spedizione, non dovesse risultare integro, con l'esclusione solo di eventuali danni dovuti al trasporto e imputabili al Corriere, che il Cliente dovrà comunicare a WMATY Glocal secondo quanto riportato al precedente paragrafo 9.5, riferito alle modalità di spedizione e consegna;
2. Ove la confezione del Prodotto e le sue parti accessorie (sacchetto, book, look-book collezioni, e ogni altro materiale aggiuntivo e/o contenuto nel packaging di ogni Prodotto) siano state, anche parzialmente, manomesse o danneggiate o rimosse o distrutte;
3. Ove sia stato rimosso o danneggiato il “Bollino di Controllo” che attesta l'esecuzione delle verifiche di qualità e di conformità alle caratteristiche del Prodotto riportate nel catalogo on-line sul Sito;
4. Ove non sia stata seguita dal Cliente la procedura di reso, come di seguito descritta al paragrafo 10.4 e/o illustrata nel Sito, e/o dove il Cliente non disponga del numero ARN (Autorization Return Number) fornitogli dal Customer Care Office di WMATY Glocal e contenuto nella comunicazione e-mail di autorizzazione al reso inviatagli;
5. Ove il Prodotto sia stato ordinato per errore e non cancellato entro le quarantotto (48) ore a decorrere dal momento dell'avvenuto acquisto, e/o già spedito e in via di consegna da parte del Corriere, e/o nel caso che il Prodotto sia stato acquistato senza l'autorizzazione da parte del destinatario e ciò non sia stato comunicato per tempo dal Cliente (risultante tale) o destinatario a WMATY Glocal. In alcuni casi specifici WMATY Glocal si riserva di valutare a propria discrezione se acconsentire alla richiesta di reso da parte del Cliente.


10.4
Per la restituzione di un Prodotto il Cliente dovrà attenersi alla procedura di reso illustrata sul Sito, alla pagina accessibile dalla comunicazione inviatagli via e-mail dopo l'acquisto agendo sul link “Return Product” e in forma scritta qui di seguito riportata:

1. Il Cliente dovrà utilizzare il link “Product Return”, contenuto nella e-mail inviata da WMATY Glocal successivamente all'acquisto con l'oggetto “You have purchased a What's More Alive Than You® artwork” e procedere a compilare la form “Product Return””, avendo cura di indicare il Prodotto(i) che intende rendere e descrivendo in modo chiaro, nell'apposita finestra, i motivi per i quali vuole rendere il Prodotto(i). Inoltre il Cliente deve indicare il numero d'ordine riportato nella ricevuta (o nella fattura) e premere il tasto “Invio”. Il Cliente riceverà dopo qualche minuto una e-mail con quanto dichiarato nella form “Product Return” che dovrà confermare premendo sul link “Confirm Product Return”” indicato nella e-mail stessa;
2. Successivamente alla conferma della form “Return Product” il Customer Care Office di WMATY Glocal prenderà in esame la richiesta di restituzione e, nel caso di accettazione invierà una comunicazione al Cliente entro quarantotto (48) ore nella quale sarà indicato il numero ARN (Autorization Return Number) che il Cliente dovrà utilizzare per completare la procedura di restituzione del prodotto;
3. Il Cliente dovrà stampare la comunicazione inviatagli dal Customer Care Office, confezionare il Prodotto nel packaging di spedizione originale (se integra) o in altro modo, assicurandosi che il Prodotto venga accuratamente protetto, quindi provvedere alla spedizione dello stesso a proprie spese tramite Corriere all'indirizzo riportato nella comunicazione. Si consiglia al Cliente di rivolgersi allo stesso corriere (TNT Global Express) utilizzato per le consegne da WMATY Glocal;
4. Entro quarantotto (48) ore dal ricevimento del Prodotto, WMATY Glocal provvederà a visionarlo e, nel caso, ad accertare che il suo stato corrisponda alle caratteristiche necessarie per l'effettiva restituzione (indicate ai paragrafi 10.1 e 10.3 delle presenti Condizioni Generali) e dichiarate nella form dal Cliente, inviando entro altre quarantotto (48) ore, una comunicazione al Cliente con l'esito dell'analisi e l'eventuale autorizzazione al reso del Prodotto(i);
5. Se il Prodotto risulterà idoneo alla restituzione WMATY Glocal si impegnerà a rimborsare il Cliente dell'intera somma corrisposta dallo stesso al momento dell'acquisto, con l'esclusione delle spese di spedizione, che restano a carico del Cliente, accreditando tale somma su Carta di Credito entro dieci (10) giorni lavorativi dalla comunicazione di idoneità inviata al Cliente, in ogni caso non oltre trenta (30) giorni lavorativi.


10.5
Nessun buono per l'acquisto di altro Prodotto(i) sarà emesso da WMATY Glocal nei casi di restituzione del Prodotto(i) acquistati, né tantomeno il Prodotto reso sarà sostituito.

10.6
Le spese di spedizione per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile. Il Cliente è obbligato a restituire il Prodotto utilizzando Corriere espresso. WMATY Glocal non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per i Prodotti in restituzione, danneggiati, smarriti o rubati durante il trasporto. Si consiglia per le riconsegne, di utilizzare lo stesso corriere (TNT Global Express) utilizzato da WMATY Glocal per le consegne, e indicato nella scheda di reso contenuta nel packaging del Prodotto, e indicato altresì nella form “Return Product” riportata online sul Sito e nella e-mail di conferma del reso.

Art. 11.0 DIFETTI DI CONFORMITÀ E SOSTITUZIONE PRODOTTO

11.1
Qualora un Prodotto venduto da WMATY Glocal dovesse presentare un vizio di produzione o di conformità con quanto riportato sul Sito e/o indicato come descrizione del Prodotto stesso, il Cliente dovrà contattare immediatamente il Customer Care Office ad uno dei seguenti indirizzi:

b2csales@wmaty.it
you.consumer (Skype address: dal lunedì al venerdì dalle 10 am alle ore 3 pm ora italiana)
oppure all'indirizzo postale: WMATY Glocal s.r.l. Customer Care Office, Viale Dell'Industria n.21, 35129, Padova — Italy.

11.2
Per la valutazione della conformità dei Prodotti, fa fede la descrizione riportata nella scheda di ogni singolo Prodotto contenuta nel catalogo on-line dell'E-commerce sul Sito di WMATY Glocal, nonché il materiale illustrativo fotografico o video, le descrizioni delle metodologie produttive o di lavorazione dei materiali e tutte le altre descrizioni presenti on-line sul Sito e riferite al singolo Prodotto. Con l'acquisto il Cliente accetta di fatto tutte le caratteristiche tecnico/stilistiche del Prodotto e dei materiali che lo compongono.

11.3
Il Cliente è tenuto a conservare tutta la documentazione relativa all'acquisto del Prodotto, fino alla conclusione del Contratto, ai fini dell'esercizio del right of withdrawal (Diritto di Recesso) del Prodotto(i).

Art. 12.0 GARANZIE

12.1
WMATY Glocal garantisce l'autenticità di tutti i suoi Prodotti acquistati sul Sito. I Prodotti originali riportano il marchio WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™; sono realizzati con materiali di pregio accuratamente selezionati, e sono prodotti artigianalmente esclusivamente in Italia, da aziende partner di WMATY Glocal. Tutti i Prodotti originali riportano inoltre la dicitura “Italian Made, International Design™”, marchio registrato e i cui diritti di utilizzo e sfruttamento sono di proprietà di WMATY Glocal.

12.2
I Prodotti originali a marchio WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™ sono venduti on-line esclusivamente tramite il Sito www.whatsmorealivethanyou.com e tramite siti partner commerciali di WMATY Glocal, espressamente menzionati nel Sito. Tutti i diritti di proprietà intellettuale quali marchi, marchi di servizio, marchi di forma e copyrights sono di esclusiva proprietà di WMATY Glocal. Nessuna pagina o contenuto del presente Sito potrà essere riprodotto senza preventiva ed espressa autorizzazione scritta da parte di WMATY Glocal.

12.3
Ogni Prodotto riporta un “Bollino di Controllo” che attesta l'esecuzione delle verifiche di qualità e di conformità del Prodotto stesso alle caratteristiche riportate nel catalogo on-line dell'E-commerce sul Sito.

12.4
WMATY Glocal effettua una accurata selezione dei materiali e delle lavorazioni industriali, in equilibrio con l'ambiente e nel rispetto della persona. Ove espressamente indicato sul Sito, il Prodotto(i) è accompagnato dalla certificazione di qualità e ambientale dei materiali utilizzati e dei processi produttivi e/o lavorazioni, su dichiarazione degli stessi fornitori e sotto la loro responsabilità. WMATY Glocal garantisce al Cliente che i Prodotti sono lavorati da persone maggiorenni e di aver accuratamente controllato le condizioni di lavoro, le norme di sicurezza secondo gli standard previsti dalla Legge Italiana, nonché l'idoneità del personale dipendente dei propri partner produttivi.

12.5
Il Cliente ha la facoltà di restituire il Prodotto, con l'esclusione dei casi indicati al paragrafo 10.4 e nel rispetto della procedura indicata sul Sito e riportata anche al paragrafo 10.4 delle presenti Condizioni Generali, senza alcuna restrizione territoriale, tenendo conto di eventuali autorizzazioni o permessi doganali il cui espletamento sarà esclusivamente a carico del Cliente, ai fini dell'esercizio del Diritto di Garanzia.

Art. 13.0 COMUNICAZIONI, CONTATTI, ASSISTENZA PRE E POST-VENDITA E RECLAMI

13.1
Per tutte le informazioni riguardanti la pre-vendita, la vendita, post-vendita, i reclami e per le modalità di acquisto on-line dei Prodotti contattare:

b2csales@wmaty.it
you.consumer (Skype address: dal lunedì al venerdì dalle 10 am alle ore 3 pm ora italiana)
oppure all'indirizzo postale: WMATY Glocal s.r.l. Customer Care Office, Viale Dell'Industria n.21, 35129, Padova — Italy.

13.2
I reclami saranno trattati da WMATY Glocal entro dieci (10) giorni lavorativi dalla comunicazione di idoneità inviata al Cliente, in ogni caso non oltre trenta (30) giorni lavorativi, così come meglio descritto al paragrafo 10.4 della procedura di reso del Prodotto.

13.3
È possibile contattare direttamente la Direzione di WMATY Glocal utilizzando l'indirizzo:

head@wmaty.it
oppure all'indirizzo postale: WMATY Glocal s.r.l. Head Office, Viale Dell'Industria n.21, 35129, Padova — Italy.

13.4
WMATY Glocal si impegna a non inviare ai propri Clienti comunicazioni commerciali ove non espressamente richieste da questi ultimi, o comunque senza aver ottenuto un preventivo consenso dal destinatario. WMATY Glocal potrà altresì inviare ai Clienti comunicazioni inerenti esclusivamente le variazioni e/o integrazioni delle modalità di acquisto, i termini delle Condizioni Generali o quant'altro riguardante il Contratto d'acquisto o di utilità per il Cliente, senza alcun preavviso o autorizzazione del destinatario, per tutta la durata del Contratto stesso.

Art. 14.0 LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE VERTENZE

14.1
Le condizioni di accesso al Sito sono rette dalle norme del Diritto Italiano, e le Parti convengono che esse devono essere interpretate in conformità con la Legge Italiana.

14.2
I contratti conclusi con WMATY Glocal accedendo al Sito sono disciplinati dal Diritto Italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 della Legge Italiana (Attuazione della Direttiva della Comunità Europea n. 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico).

14.3
È vietata la rivendita dei Prodotti acquistati sul Sito www.whatsmorealivethanyou.com da parte dei Clienti, o acquistati presso negozi o da negozianti, così come è punita dalla Legge Italiana la contraffazione dei Prodotti stessi o l'utilizzo improprio e non autorizzato dei marchi registrati “WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™” e “Italian Made, International Design™”, di proprietà di WMATY Glocal.

14.4
Il Cliente accetta la giurisdizione, non esclusiva, dei tribunali italiani. Per qualsiasi azione derivante da o correlata alle condizioni, alla navigazione o all'uso del Sito, sarà competente il foro di Padova, Italia.

Art. 15.0 SALVAGUARDIA DEL CLIENTE

15.1
WMATY Glocal si astiene dal raccogliere dati personali relativi a minori di anni diciotto (18), nonché dal raccogliere ordini di beni e/o servizi, provenienti da tali soggetti minorenni, senza una preventiva autorizzazione da parte di un adulto che abbia con il soggetto una parentela di primo o secondo grado. Ancor di più nel caso di persone non in grado di intendere o di volere.

15.2
Nel caso di procedure o accessi sospetti al Sito o al catalogo on-line o all'E-commerce sul Sito, WMATY Glocal potrà sospendere in qualsiasi momento la procedura d'acquisto e/o l'invio della merce, informandone il Cliente destinatario o presunto tale e procedendo ad accertare la presenza delle condizioni necessarie per l'esecuzione dell'ordine e del Contratto, secondo le presenti Condizioni Generali. Nel caso WMATY Glocal potrà agire secondo quanto consentito dalla Legge Italiana per contrastare o denunciare violazioni o frodi.

15.3
WMATY Glocal effettua un controllo accurato sui link pubblicati sul Sito, siano essi interni o esterni al Sito stesso, accertandosi che non contengano collegamenti fuorvianti, fraudolenti, abusivi o i cui contenuti siano riservati ad adulti, sollevandosi da ogni responsabilità dovuta o riconducibile a manomissioni tecniche o azioni di pirateria e intromissioni illegali, effettuate nei propri server o nel Sito stesso, così come meglio dichiarato delle Condizioni di Utilizzo del Sito pubblicate on-line nel Sito.

15.4
WMATY Glocal dichiara sotto la propria responsabilità di rispettare i principi di buona fede e di lealtà in materia di transazioni commerciali, con attenzione particolare per le categorie dei consumatori più deboli.

15.5
WMATY Glocal dichiara sotto la propria responsabilità che tutte le informazioni contenute sul Sito, in modo particolare quelle riguardanti i Prodotti e le loro caratteristiche, corrispondono al vero e non sono ingannevoli o finalizzate in alcun modo a forzare l'acquisto dei Prodotti stessi.

15.6
WMATY Glocal è a disposizione di tutti i suoi Clienti per fornire ogni altra informazione riguardante i Prodotti, il Sito o le procedure d'acquisto dei Prodotti stessi e ogni altro chiarimento riguardo le Condizioni Generali del Contratto, agli indirizzi:

b2csales@wmaty.it
head@wmaty.it
you.consumer (Skype address: dal lunedì al venerdì dalle 10 am alle ore 3 pm ora italiana)

PRIVACY

1.
The personal data provided by the Customer during the purchase process will be temporarily held by WMATY Glocal in its own servers until the conclusion of the Contract, in any case not longer than the commercial and/or sales activity requests. These personal data will be managed as part of the economic activities by WMATY Glocal, in according with the limits set by the legal and ethical Italian and International law.

2.
The Customer can register his personal data during the phase of finalization of Product(s) purchase. In this specific case, the personal data provided by the Customer will be retained by WMATY Glocal into its own servers in order to facilitate following purchases and the conclusion of the contract and will be processed esclusively in order to ensure to the Customer a better service and/or the access to services or to Products specifically dedicated to Registered Customers. This informations will be the exclusive domain for WMATY Glocal and for its affiliates or subsidiaries Companies, or its commercial and production partners only in order to the Contract. The personal data informations will be managed as a part of economic and promotional activities of its own brand WHAT'S MORE ALIVE THAN YOU™, in according to the limits set by the legal and ethical Italian and International law.

3.
In relation to the above mentioned paragraph 2, WMATY Glocal will be stored only the Customer's personal data relating to: name, surname, date of birth, city of residence, full address, state, zip code, place of destination of the Products, place and full billing address and e-mail(s). This informations will be kept in the Website always and only with the online consent of the Customer.

4.
At any time the Customer may modify or delete his personal data relating to commercial activities and Products purchasing, entering in the Website in his reserved area called "LOGIN", typing his e-mail address and password, and acting on "edit" or "delete". The personal data deleted by the Customer will be immediately and automatically removed from the server of WMATY Glocal and its subsidiaries, affiliates or business partners.

PRIVACY

1.
I dati forniti dal Cliente durante la procedura d’acquisto saranno conservati temporaneamente da WMATY Glocal nei propri server fino alla conclusione del Contratto, in ogni caso non più a lungo di quanto l’attività commerciale e/o di vendita lo richieda. Tali dati saranno gestiti nell’ambito delle attività economiche di WMATY Glocal secondo i limiti fissati dalle norme giuridiche ed etiche italiane ed internazionali.

2.
Al Cliente è data la libertà di poter registrare i propri dati durante la fase di finalizzazione d’acquisto dei Prodotti. In questo specifico caso, i dati forniti dal Cliente saranno conservati da WMATY Glocal nei propri server al fine di facilitare successive operazioni di acquisto e di conclusione del Contratto, e saranno elaborati solo ed esclusivamente al fine di garantire al Cliente stesso un migliore servizio e/o l’accesso a servizi o Prodotti espressamente dedicati ai Clienti Registrati. Dette informazioni saranno di dominio esclusivo di WMATY Glocal e delle Società sue consociate o controllate, o da propri partner produttivi e commerciali solo al fine di operare il contratto, e saranno gestite nell’ambito delle attività economiche e promozionali del proprio brand WHAT’S MORE ALIVE THAN YOU™, secondo i limiti fissati dalle norme giuridiche ed etiche nazionali ed internazionali.

3.
In relazione al sopra citato paragrafo 2, saranno conservati solo ed esclusivamente i dati personali del Cliente relativi a: nome, cognome, data di nascita, città di residenza, indirizzo completo, stato, c.a.p. o zip code, luogo di destinazione della merce, luogo e indirizzo completo di fatturazione, indirizzo(i) e-mail. Dette informazioni saranno conservate sempre e solo dietro autorizzazione on-line del Cliente.

4.
Il Cliente potrà in qualsiasi momento modificare o cancellare i propri dati relativi alle attività commerciali e di acquisto dei Prodotti, entrando nel Sito nella propria area riservata “LOGIN” digitando la propria e-mail e password, e agendo su “modifica” o “cancella”. I dati personali cancellati dal Cliente, saranno immediatamente ed automaticamente rimossi dai server di WMATY Glocal e delle Società sue controllate o consociate o partner.

EN_IT

WEBSITE USE CONDITIONS

The use of the “www.whatsmorealivethanyou.com” website (hereinafter the “Website”) is subordinated to the acceptance of the terms and conditions specified below (hereinafter the “Use Conditions”).  

The WMATY Glocal s.r.l. Company asks the Website users (hereinafter the “Users” and, individually, the “User”) who do not intend to accept the following Use Conditions to refrain from using the Website and downloading any content or material from it.

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The Website is aimed to promote the products commercialized by WMATY Glocal s.rl. Company, such as PERMANENT COLLECTION, SHOP COLLECTION, PRIVATE COLLECTION, LIMITED COLLECTION (hereinafter the “Products”) and their sale in accordance with the General Sale Conditions (available at website www.whatsmorealivethanyou.com) which must be strictly correlated with these website Use Conditions and entirely referred to herein.

In consideration of the above, WMATY Glocal s.r.l. shall not be liable for any damage that may be suffered by the Users who have used the Website for purposes other than the ones specified herein.

The access to the Website from Countries in which the contents of the Website or the services offered therein are considered illegal or are banned in any way, is expressly forbidden. Those Users who use the Website from such Countries shall therefore be held liable for any damage in which they may incur as a consequence of such conduct.

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COPYRIGHT

The Website pages are owned by the Company WMATY Glocal s.r.l., registered with the Companies’ Register of Padua, CCIAA/Number REA PD 407098, VAT Italian Registration Number 04651180285, with headquarter and administration office in Padua, Viale dell’Industria n. 21, zip code 35129, Italy (hereinafter “WMATY Glocal”) and are protected under the domestic and international laws (including Conventions) on copyright.

The contents of the Website pages shall not be copied, reproduced, transferred, uploaded, published or distributed in any way with any means, either in whole or in part, without the prior written consent of WMATY Glocal, without prejudice for the possibility for the User to store in its personal computer or to print extracts of the related web pages for personal use.

The “WHAT’S MORE ALIVE THAN YOU™” and “ITALIAN MADE, INTERNATIONAL DESIGN™” trademarks (hereinafter the “Trademark”) are owned by WMATY Glocal. Any use of the Trademark by the User is expressly forbidden, unless in case of express authorization from WMATY Glocal.

INFORMATION CONTAINED IN THE WEBSITE

The information contained in the Website are provided in good faith by WMATY Glocal, which considers them to be accurate at the basis of careful checks.

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WMATY Glocal is entitled to update or amend the Website at any time and without any notice by replacing the pages or contents in it (including the Products), except as expressly provided for the General Sale Conditions.

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The quality of the images and the colours of the Products visualized and sold through the Website are to be considered indicative only, as they are connected to, and are dependent upon, a number of variables (such as, without limitation, the Internet browser and monitor used by the User as well as the light conditions of the room in which the monitor is located) which are beyond WMATY Glocal’s control.

DATA SURFING – COOKIES – VIRUSES

The computer systems and software procedures intended for the operation of the Website gather, during the course of ordinary operation, some data concerning the Users. The transmission of such data is implied by using the Internet communication protocols. Such data are not collected with the aim to be associated to specifically identified users; however, due to their nature, they may enable the User’s identification through processing operations and associations with data possessed by third parties. This category of data includes the IP addresses or the domain names of the computers used by the Users who connect to the Website, the URI (Uniform Resource Identifier) addresses of the requested resources, the time of query, the way used in submitting the query to the server, the size of the file as reply, the numerical code indicating the status of the reply given by the server (successful, failure, etc.) and other parameters related to the operating system and to the computing environment of the User. Such data shall be used by WMATY Glocal (or by third parties engaged by the latter or controlled by itself) with the unique aim to obtain anonymous and statistical information on the use of the Website and to verify its correct operation. Furthermore, the data may be used for the inquiry of liability in the case of any computer crime damaging the Website or WMATY Glocal.

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Please note that, based on art. 7 of Italian Legislative Decree no. 196/2003, the Users are entitled at any time to ask WMATY Glocal to delete the information collected through cookies.

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PERSONAL DATA PROTECTION

The Personal Data supplied by the Users through the Website (hereinafter the “Personal Data”) shall be used by WMATY Glocal exclusively for intentions strictly connected and related to its services and to the processing of the orders forwarded by Users in the E-shop pages.

Such data may be transferred or disclosed within WMATY Glocal’s administrative and commercial organization or to its services suppliers, for activities strictly connected and instrumental to the purposes for which they have been collected (such as the operativeness of the Internet service, the management of the computer and telematic system and the management and processing of orders and shipments).

Such Personal Data shall not be disclosed to third parties, unless:

• the User expressly consent to the sharing of Personal Data with third parties (this authorization may be given also through the Website);
• there is the need to share the information with third parties in order to provide the service required by the User or to complete the sale and purchase of Products;
• this is necessary to fulfil requests on the part of judicial authorities or public security authorities.

The Personal Data shall in any case be processed, kept and used by WMATY Glocal, which shall act as controller in accordance with the rules in force and in particular with Italian Legislative Decree no. 196/2003.

In case of sale agreements of Products through the Website, also the estimates under art. 2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 of the General Sale Conditions shall in any case apply.

USERS SERVICE AND HELP DESK

WMATY Glocal’s Head Office is available to Users to provide any information and assistance in relation to the Website, and, among others, in relation to the use of Personal Data. Any request, claim, proposal or suggestion may be forwarded to the Head Office in the following ways:

• by e-mail at the address head@wmaty.it;
• or by post, to the following address: WMATY Glocal s.r.l. Head Office, Viale dell’Industria, 21, 35129 Padova — Italy;
• by telephone, by calling no. +39 049 773586, from Monday to Friday from 10 am, to 3 pm (Italian time);

APPLICABLE LAW AND DISPUTE RESOLUTION

These Website Use Conditions are regulated by Italian law, except of the rules and regulations of the conflict. The judges of the Italian Republic shall have exclusive jurisdiction in relation to any dispute which may arise between the Users and WMATY Glocal with respect to, or in connection with, the use of the Website or the information and its contents.

AMENDMENT AND UPDATES

These General Sale Conditions may be amended or adjusted by WMATY Glocal. These shall become effective from the time of their publication on the Website. Users are therefore asked and they have to, to read, the General Sale Conditions applicable in any time.

CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO

L'utilizzo del sito internet “www.whatsmorealivethanyou.com” (di seguito il “Sito”) è subordinato all'accettazione dei termini e delle condizioni qui di seguito indicati (le “Condizioni di Utilizzo”)

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Il Sito è finalizzato alla promozione dei prodotti commercializzati dalla Società WMATY Glocal s.r.l. delle collezioni PERMANENT COLLECTION, SHOP COLLECTION, PRIVATE COLLECTION, LIMITED COLLECTION (di seguito i “Prodotti”) ed alla loro vendita in conformità alle Condizioni Generali di Vendita (reperibili nel sito www.whatsmorealivethanyou.com) che devono intendersi strettamente correlate alle presenti Condizioni di Utilizzo del Sito e integralmente richiamate dalle stesse. 

La Società WMATY Glocal s.r.l. non sarà, pertanto, responsabile per danni che dovessero derivare agli Utenti che avessero utilizzato il Sito per scopi diversi da quello qui indicato.

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LINGUA

La lingua utilizzata nel Sito è l'inglese, con l'esclusione dei contenuti legali e le Condizioni Generali di Vendita che sono disponibili anche in lingua italiana, nella procedura guidata di acquisto. 

COPYRIGHT

Le pagine del Sito sono di proprietà della Società WMATY Glocal s.r.l., iscritta al Registro delle Imprese di Padova, CCIAA/NREA PD 407098, Partita IVA e Codice Fiscale 04651180285, con sede legale e amministrativa in, Viale dell'Industria n. 21, 35129 Padova, Italia (di seguito “WMATY Glocal”) e sono protette dalle leggi nazionali ed internazionali (ivi incluse le convenzioni) riguardanti il diritto d'autore.

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INFORMAZIONI PRESENTI SUL SITO

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DATI DI NAVIGAZIONE - COOKIES - VIRUS

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TUTELA DEI DATI PERSONALI

I dati personali forniti dagli Utenti tramite il Sito (di seguito i “Dati Personali”) saranno utilizzati dalla WMATY Glocal solamente a fini strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi ed all'evasione degli ordini inoltrati dagli Utenti nelle pagine dell'E-Shop. Essi potranno essere trasferiti o comunicati all'interno dell'organizzazione amministrativa e commerciale della WMATY Glocal o ai suoi fornitori di servizi, per attività strettamente connesse e strumentali alle finalità per cui sono stati raccolti (quali l'operatività del servizio Internet, la gestione del sistema informatico e telematico, la gestione degli ordini e delle spedizioni).

Tali Dati Personali non saranno diffusi a terzi, salvo che: 

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I Dati Personali saranno in ogni caso trattati, conservati ed utilizzati dalla WMATY Glocal, la quale agirà quale titolare del trattamento, nel rispetto di quanto previsto dalle vigenti normative ed in particolare dal D. Lgs. 196/2003 della Legge Italiana.

Nel caso di conclusione di contratti di compravendita di Prodotti mediante il Sito, troveranno in ogni caso applicazione anche le previsioni di cui all'articolo 2, 2.1, 2.2, 2.3 e 2.4 delle Condizioni Generali di Vendita.

SERVIZIO E SUPPORTO UTENTI

Il Head Office della WMATY Glocal è a disposizione degli Utenti per fornire ogni informazione ed assistenza in relazione al Sito, nonché, all'utilizzo dei Dati Personali. Ogni richiesta, reclamo, proposta o suggerimento potranno essere inoltrati al Head Office con le seguenti modalità:

• tramite invio di e-mail all'indirizzo head@wmaty.it;
• oppure all'indirizzo postale: WMATY Glocal s.r.l. Head Office, Viale dell'Industria, 21,  35129 Padova — Italy;
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LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

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MODIFICA E AGGIORNAMENTO

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